İptal, İade ve Garanti Koşulları

Garanti Bilgileri

Bamgidoo’dan satın aldığınız tüm ürünler, 2 yıl süreyle üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Garanti süresi, ürün teslim tarihinden itibaren başlar.

Garanti kapsamında olmayan parçalar:

• Yatak altındaki sunta,

• Tekerlekler,

• Uyku setleri (nevresim, yorgan, yastık vb.)

Bu parçalar, kullanım esnasında deformasyona açık olduklarından garanti kapsamı dışındadır.

Garanti süresince ürünlerde oluşabilecek imalat kaynaklı arızalar için tamir veya parça değişimi yapılmaktadır.
Garanti kapsamında yapılan tamir ve gönderimlerin kargo ücretleri alıcıya aittir.

İade ve Cayma Hakkı

Bamgidoo’dan yaptığınız alışverişlerde, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkınız bulunmaktadır.

İade işleminin geçerli olabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış,

• Orijinal ambalajında,

• Eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmüş, montajı yapılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünlerde iade işlemi yapılamamaktadır.

Hasarlı Ürün Bildirimi

Ürününüz kargo teslimi sırasında zarar görmüşse, lütfen:

1. Kargo teslimi esnasında tutanak tutturun,

2. Hasarlı ürünün fotoğrafını çekerek tarafımıza iletin.

Kargo kaynaklı hasarlar firmamız sorumluluğundadır.
Ürün yenisiyle değiştirilir veya gerekli tamir işlemi ücretsiz olarak yapılır.

İptal Koşulları

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturarak iptal edebilirsiniz.
Kargoya verildikten sonra iptal işlemi iade süreci kapsamında değerlendirilir.

İade Süreci

1. İade talebinizi bize ilettikten sonra gerekli kontrol ve onay işlemleri yapılır.

2. Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade onaylanır.

3. Onay sonrası ücret iadeniz, ödeme yönteminize bağlı olarak 3–7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Bamgidoo olarak hedefimiz, siz değerli ebeveynlerin memnuniyetidir.
Her adımda güvenle alışveriş yapmanız için buradayız 💛